Head of IT Operations

In dieser Schlüsselrolle bist du verantwortlich für die strategische Planung und das Management aller IT-Operationen. Du überwachst die IT-Infrastruktur, stellst sicher, dass alle Systeme effizient laufen, und leitest Optimierungs- und Transformationsprojekte, um den reibungslosen Ablauf unserer Geschäftsprozesse zu gewährleisten.

Deine Mission:

• Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen MEGABAD und unseren IT-Dienstleistern - du koordinierst, steuerst und entwickelst unsere technische Infrastruktur gemeinsam mit Fachbereichen und IT-Organisation weiter

• Du sorgst dafür, dass unser Onlineshop rund um die Uhr läuft, denn höchste Betriebssicherheit und Zuverlässigkeit des operativen Betriebs ist für dich selbstverständlich

• Du etablierst ein durchdachtes Monitoring unserer IT-Services und Change Management rund um unsere E-Commerce-Systeme

• Du bist verantwortlich für die Optimierung von Prozessen und Abläufen innerhalb des IT-Fachbereichs zur Schaffung eines nachhaltigen Business-Impacts

• Du unterstützt bei der Pflege des Change Advisory Boards

• Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation in der Informationstechnologie

• Du bringst fundierte Berufserfahrung in den Bereichen IT-Operations und IT-Support mit

• Du steuerst Projekte strukturiert und zielorientiert - von der Idee bis zum Go-live. Klare Priorisierung, transparente Kommunikation und ein realistischer Blick auf Timelines und Ressourcen sind für dich selbstverständlich

• Du fühlst dich wohl im Umfeld von modernen Web-Technologien wie z.B. Cloud, Microservices, Monitoring, Security und die Integration von vielfältigen Services sind deine täglichen Begleiter

• Du bringst Führungserfahrung mit und verstehst es, Teams zu motivieren, weiterzuentwickeln und gemeinsam Ziele zu erreichen

• Der ausgeprägte Kunden- und Servicegedanke ist für dich eine Selbstverständlichkeit

• Du besitzt erweiterte Kenntnisse in ITIL V3 und Prince 2

• Du sprichst fließend Deutsch und Englisch, weitere Sprachen sind von Vorteil

• Einstieg mit Gestaltungsspielraum: Werde Teil unseres wachsenden E-Commerce-Umfelds und gestalte unsere IT-Strategie aktiv mit.
• Unbefristeter Arbeitsvertrag: Sichere dir eine langfristige Perspektive in einem etablierten Team.
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice: Arbeite flexibel zwischen 07:00 und 20:00 Uhr mit 2 Tagen Homeoffice pro Woche.
• Attraktive Benefits: Prämienportale, JobRad, Hansefit, betriebliche Altersvorsorge (bAV) und viele weitere Vorteile.
• Spannende E-Commerce-Herausforderungen: Gestalte die digitale Weiterentwicklung eines führenden Onlineshops mit und arbeite an skalierbaren Wachstumsprojekten.