IT Techniker Floorwalk Support

• Unterstützung der Anwender bei der Migration auf den neuen cloudbasierten Client
• Durchführung von Floorwalking-Support sowie Betreuung im IT-Service-Point
• Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon und Remote-Zugriff
• Hilfestellung bei Themen wie Datensicherung, Übernahme von Browser-Favoriten und Wiederherstellung von Zscaler-Verbindungen
• Dokumentation und Bearbeitung von Vorgängen im Ticket- und Helpdesk-System des Kunden

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT Systemelektroniker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im IT Support und der Durchführung von IMAC-Services ist von Vorteil
• Gute Kenntnisse in MS 365 und im Windows-Umfeld sowie im Umgang mit Druckern und Telepräsenzanlagen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Ein hohes Maß an Kundenorientierung sowie eine eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Beste Arbeitsbedingungen bei dem größten IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa
• Geregelte Wochenarbeitsstunden von 40,0 Stunden
• Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb der Probezeit
• Sehr gute Chancen auf eine Festanstellung im Kundenunternehmen
• Flache Hierarchien, moderne Arbeitsplätze und beste Karrierechancen
• Einen persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in unserem Hause, der Sie umfassend betreut und für alle Anliegen zur Verfügung steht
• Attraktive Prämienzahlungen für die Empfehlung neuer Mitarbeiter (m/w/d)

Unser Kunde ist eines der führenden IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa und beschäftigt bundesweit ca. 6.000 Mitarbeiter. Zahlreiche Dax-Konzerne werden von dem hoch innovativen IT-Unternehmen betreut. Seit mehr als 16 Jahren betreuen wir diesen Kunden bundesweit in der erfolgreichen Überlassung und Vermittlung von Fachkräften aus der IT-Branche sowie dem kaufmännischen Bereich., Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Sie!

Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit!

Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 20 Jahren auf die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.

Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und renommierten mittelständischen Unternehmen, die uns seit vielen Jahren vertrauen und mit der Besetzung ihrer Vakanzen beauftragen. Wir garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive Konditionen in unserem Hause!