ICT Supporter - Microsoft 365 & IT Service Desk

Lohn - CHF65’000 - 85’000 Möchtest du im Einzelhandel richtig durchstarten? Unser Rocken Partner ist ein dynamisches Handelsunternehmen mit breitem Sortiment - von Mode über Möbel bis Lebensmittel. Das Geschäftsmodell basiert auf attraktiven Preisen und einem vielseitigen Produktangebot für den täglichen Bedarf. Dein Aufgabenbereich umfasst Einkauf, Sortimentsplanung und Lieferantenmanagement. Du optimierst Warenverfügbarkeit, verhandelst Konditionen und sorgst dafür, dass das Angebot kontinuierlich weiterentwickelt wird. Dabei arbeitest du eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege prägen die Zusammenarbeit. Eigenverantwortung und unternehmerisches Denken sind ausdrücklich erwünscht. Bist du bereit, deine Expertise im Handel einzubringen? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung! Verantwortung: Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Supportanfragen via Telefon und Ticketsystem 1st-Level-Support für Microsoft Windows

Office 365 und IT-Endgeräte Dokumentation und Nachverfolgung von Störungen und Anfragen im ITSM-System Sicherstellung der IT-Sicherheitsstandards und Unterstützung eines stabilen IT-Betriebs Mitarbeit an IT-Projekten sowie kontinuierliche Optimierung der IT-Services Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Support Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows und Office 365 Erfahrung mit Ticketsystemen und IT-Service-Management, idealerweise nach ITIL Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien und IT-Sicherheitsstandards Kundenorientierte, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Benefits: Flexible Arbeitszeitgestaltung Attraktive Mitarbeiterrabatte Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur Offene Unternehmenskultur Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte Flache Hierarchien ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen