ICT-Support Spezialist:in

Verantwortung: Du übernimmst den 1st und 2nd Level Support am Service Desk und betreust interne IT-Infrastrukturdienste Überwachung und Verwaltung von IT Systemen wie Computern, Servern, Netzwerken und mobilen Geräten gehören zu Deinem Verantwortungsbereich Du unterstützt bei Veranstaltungen mit IT Support , sowohl remote vom Hauptsitz als auch direkt vor Ort Organisation und Durchführung von Benutzerschulungen stellen sicher, dass alle Mitarbeitenden die Systeme effizient nutzen Pflege des Hardware und Softwareinventars sowie die Erstellung und Aktualisierung von Systemdokumentationen sichern die Qualität der IT Services Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder kaufmännische Ausbildung mit IT-Weiterbildung sowie drei bis fünf Jahre Erfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration Fundiertes Know-how im Support komplexer IT-Services , analytische Stärke in der Infrastrukturdiagnose sowie lösungsorientiertes Handeln Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse , IT-Zertifizierungen wie Microsoft, ITIL oder ISO sowie proaktive, qualitätsbewusste Arbeitsweise Techstack : IT-Support, Systemadministration, Microsoft 365, ITIL, ISO, Infrastrukturmanagement Benefits: Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur Offene Unternehmenskultur Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte Eingespieltes und dynamisches Team ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen