ICT Supporter - Windows & Microsoft 365

Windows- und Microsoft 365-Umfeld Betreuung von Clients und Endgeräten sowie Sicherstellung ihrer Funktionsfähigkeit Pflege von Supporttickets, Dokumentationen und Serviceprozessen im ITSM-System Unterstützung bei IT-Projekten, Sicherheitsvorgaben und der Weiterentwicklung interner IT-Services Qualifikationen: Informatikausbildung EFZ oder mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Support Sicherer Umgang mit Microsoft-Betriebssystemen und Office 365 Routine in der Bearbeitung von Supporttickets und Kenntnisse von ITIL-Prozessen von Vorteil Technisches Grundverständnis für Netzwerke, IT-Infrastruktur und Client-Systeme Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und eigenverantwortliche Arbeitsweise Benefits: Flexible Arbeitszeitgestaltung Attraktive Mitarbeiterrabatte Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur Offene Unternehmenskultur Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte Flache Hierarchien ROCKEN Jobs