IT Supporter Schwerpunkt 2nd Level Support - Leverkusen

Aschert & Bohrmann GmbH

Leverkusen, Germany

4 days ago

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Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Shift work

Languages

English

Job source

aschert-bohrmann.de

Tech stack

Microsoft Windows Active Directory Microsoft Office

Job description

Verantwortung für den 1st und 2nd Level Support, sowohl telefonisch, als auch beim Kunden vor Ort Überprüfung der Funktionalität von Hard- und Softwarekomponenten Analyse und Dokumentation der auftretenden System- und Anwendungsfehlern Bereitstellung, Installation und Konfiguration von Arbeitsplatzsystemen für neue Mitarbeiter Individuelle Projektbetreuung der IT-Service Kunden

Requirements

Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder Hochschulstudium im informationstechnischen Bereich Erste Berufserfahrung im IT-Support Sehr gute bis verhandlungssichere Englisch Kenntnisse Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows-Systemen+, Remote-Support-Tools, Active Directory und Office 365 Reisebereitschaft (ca. alle sechs Wochen) Kundenorientierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie eine schnelle Auffassungsgabe

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