1st Level Supporter (m/w) - Köln
Aschert & Bohrmann GmbH
Köln, Germany
1 day ago
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Role details
Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Job source
Tech stack
Client Server Models
Information Technology
Job description
Betreuung und Beratung der Anwender Ticketannahme Annahme und Qualifizierung von Störungen Technische Analyse und Behebung von Störungen Weiterleitung von weitergehenden Problemen an den Second-Level-Support
Requirements
Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich Erste Berufserfahrung im 1st Level Support Fundiertes Wissen in Microsoft Windows Client/Server Umfeld Fundiertes Basiswissen im IT- Umfeld Kommunikationsstärke Schnelle Auffassungsgabe und Lösungsorientiert Hohe Kundenorientierung und freundliches Wesen
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