Mitarbeiter Anwender Support - Köln
Aschert & Bohrmann GmbH
Köln, Germany
1 day ago
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Role details
Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Job source
Tech stack
Windows Servers
Information Technology
Operational Systems
Job description
Unterstützung der Anwender bei IT-Fragen und Problemen Analyse und Behebung von Störungen im IT-Bereich Einrichtung und Wartung von Hardware und Software Schulung und Beratung der Anwender zu IT-Themen Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem Zusammenarbeit mit anderen IT-Abteilungen
Requirements
Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk Fundierte Kenntnisse in Windows-Server- und Betriebssystemen Erfahrung mit Netzwerken und IT-Infrastrukturen Kunden- und Serviceorientierung Gute rhetorische Fähigkeiten
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