Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

English, German

Job source

aschert-bohrmann.de

Tech stack

Systems Integration Information Technology Operational Systems

Job description

• Betreuung des IT-First- und Second-Level-Supports für interne Anwender
• Annahme und Bearbeitung von Störungen und Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
• Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
• Unterstützung bei der Benutzer- und Rechteverwaltung
• Mitwirkung bei der Dokumentation und Verbesserung bestehender IT-Prozesse
• Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Abteilungen und externen Dienstleistern, * 2 Tage Homeoffice pro Woche nach erfolgreicher Einarbeitung
• Mitarbeit in einem stabilen, technisch anspruchsvollen Umfeld
• Kollegiales Team mit flachen Hierarchien
• Verantwortungsvolle Aufgaben mit Entwicklungspotenzial
• Strukturierte Einarbeitung und gezielte Weiterbildungen

Requirements

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z.?B. Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support wünschenswert
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Englischkenntnisse mindestens auf einfachem bis gutem Niveau
• Sicherer Umgang mit gängigen Betriebssystemen, Netzwerken und Microsoft-Produkten
• Freundliches Auftreten, lösungsorientierte Arbeitsweise und Kommunikationsstärke

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