IT Help Desk Mitarbeiter - Großraum Langenfeld

Aschert & Bohrmann GmbH

Langenfeld (Rheinland), Germany

1 day ago

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Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

English

Job source

aschert-bohrmann.de

Tech stack

Microsoft Windows Systems Integration

Job description

Durchführung des 1st Level Supports sowie Weiterleitung von Störungen an den 2nd oder 3rd Leve-Support Kompetente Betreuung der User bei IT-Störungen Übernahme der Analyse und Klassifizierung von Fehlermeldungen Bereitstellung der Tickets im System

Requirements

Erfolgreich abgeschlossen Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration und/oder vergleichbare Qualifikationen Erste Berufserfahrungen im Support Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Sichere Kenntnisse im Bereich Windows von Vorteil Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe technische Affinität, ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit

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