IT-Supporter/in 1st & 2nd Level - Großraum Köln
Aschert & Bohrmann GmbH
Köln, Germany
1 day ago
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Role details
Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Job source
Tech stack
Issue Tracking Systems
Systems Integration
Job description
Identifizieren, Klassifizieren und Analysieren von Fehlermeldungen sowie die Erfassung im Ticket-System Diagnose und Behebung von Störungen Bereitstellen von Informationen, Dokumenten und Software-Updates Dokumentation von aufgetretenen Fehlersituationen Unterstützung bei IT-Projekten, wie z.B. die Standardisierung von IT-Endgeräten
Requirements
Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w) Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im IT-Support Technische Affinität Hohe Kunden- und Serviceorientierung Engagement und Teamfähigkeit
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