Unit Lead Customer Success & SaaS Delivery SAP HR

• Fachliche und disziplinarische Führung eines Customer Success- und Delivery-Teams
• Verantwortung für die erfolgreiche Implementierung und Einführung der HR-SaaS-Lösung bei Neu- und Bestandskunden
• Steuerung komplexer Kundenprojekte von der Anforderungsaufnahme bis zum Go-Live
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit sowie langfristiger Kundenbindung
• Optimierung und Standardisierung von Delivery- und Customer-Success-Prozessen
• Management von Projektbudgets, Timelines und Ressourcen
• Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Entwicklung und Vertrieb
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung des Leistungsportfolios und der Kundenstrategie

• Mehrjährige Erfahrung im Umfeld Customer Success, Consulting oder SaaS Delivery
• Fundierte Kenntnisse im SAP-HR-Umfeld, insbesondere SAP HCM und/oder SAP SuccessFactors
• Erfahrung in der Steuerung komplexer Implementierungs- oder Transformationsprojekte
• Erste oder mehrjährige Führungserfahrung
• Ausgeprägte Kundenorientierung und unternehmerisches Denken
• Hervorragende Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten
• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse

• Flexible Arbeitszeitmodelle und hoher Remote-Anteil
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Großer Gestaltungsspielraum in einer neu geschaffenen Führungsfunktion
• Moderne technische Ausstattung
• Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
• Langfristige Entwicklungsperspektive mit Ausbauverantwortung
• Feste Anstellung bei unserem Kunden

Kontakt Adrian Link Referenznummer JN-102026-7120535 Telefonnummer +49 15206847251

Zusammenfassung

Fachbereich Sales

Näheres Berufsfeld Account Management

Branche Technology & Telecoms

Ort Deutschland

Vertragsart Festanstellung

Beratername Adrian Link

Beraterkontakt +49 15206847251

Referenznummer JN-102026-7120535

Bei der Michael Page akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der Michael Page akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Deutschland Festanstellung Stellenangebot ansehen Unser Mandant ist ein etabliertes Beratungshaus mit Fokus auf datengetriebene Unternehmenssteuerung, Analytics und digitale Planungslösungen. Die Organisation verbindet langjährige SAP-Expertise mit modernen SaaS-Produkten und unterstützt Unternehmen unterschiedlicher Branchen bei der Optimierung von HR-, Finanz- und Planungsprozessen.

• Speichern, Unser Mandant ist ein etabliertes Beratungshaus mit Fokus auf datengetriebene Unternehmenssteuerung, Analytics und digitale Planungslösungen. Die Organisation verbindet langjährige SAP-Expertise mit modernen SaaS-Produkten und unterstützt Unternehmen unterschiedlicher Branchen bei der Optimierung von HR-, Finanz- und Planungsprozessen. Das Unternehmen zeichnet sich durch kurze Entscheidungswege, unternehmerisches Denken und eine hohe Innovationsgeschwindigkeit aus.