Anwendungsbetreuer:in GWR: Schwerpunkt Datenqualität und Support

• Unterstützung der Anwender:innen (intern/extern) bei der zielgerichteten und effizienten Nutzung des Gebäude- und Wohnungsregisters (GWR)
• Bearbeitung und Beantwortung komplexer fachlicher und technischer Fragestellungen
• Erstellung von Auswertungen und Plausibilitätskontrollen zur Sicherstellung und Verbesserung der Datenqualität
• Identifikation und Dokumentation von Fehlerursachen und Erarbeitung nachhaltiger Lösungsvorschläge zur Verbesserung der Funktionalitäten im GWR
• Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung von Schulungsunterlagen, Handbüchern und Lernvideos

• Abgeschlossene höhere Ausbildung auf Maturaniveau
• Interesse an der Auswertung, Aufbereitung und Analyse von Daten
• Idealerweise Erfahrung in der Anwenderbetreuung, im Kundenservice oder im Support von Fachanwendungen
• Hervorragende Kenntnisse der Microsoft 365 - Plattform; Erfahrung in R, SQL von Vorteil
• Hohe Serviceorientierung mit proaktiver, empathischer Arbeitsweise und Kommunikationsstärke
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise gepaart mit Eigeninitiative
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englisch von Vorteil

• Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
• Ein modernes Arbeitsumfeld mit Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung
• Umfangreiche Einschulung sowie fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Attraktive Sozialleistungen
• Ein langfristiges Dienstverhältnis in einem stabilen Arbeitsumfeld

Jahresbruttogehalt bei 40 Wochenstunden: ab € 42 359,80 Die tatsächliche Einstufung ergibt sich unter Berücksichtigung von eventuellen facheinschlägigen Vordienstzeiten. Unsere zusätzlichen Benefits:

• Essenszuschuss
• Homeoffice
• Aus- und Weiterbildungsprogramm
• Gleitzeit
• U-Bahn-Nähe bzw. gute Verkehrsanbindung
• Altersvorsorge