IT Technician (all genders)

Zalando SE

Ludwigsfelde, Germany

2 months ago

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Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Shift work

Languages

English

Job source

indeed.com

Tech stack

Wireless LAN Computer Literacy Ethernet Local Area Networks Network Administration Network Protocols Peer-To-Peer (P2P) TCP/IP Virtual Local Area Networks Wi-Fi Technology Network Routers Information Technology

Job description

Als Ansprechpartner (all genders) im 1st und 2nd Level Support hast du unsere Netzwerkstruktur an allen Arbeitsplätzen (Windows) sowie Produktionsplätzen (Linux/Windows) im Blick und stellst den IT-Service für alle Mitarbeitenden sicher.
Du führst eigenständig Fehlerbehebungen im Desktop-, Drucker- und Mobilbereich durch und baust Arbeitsplätze sowie deren Infrastruktur auf bzw. um.
Du entwickelst und implementierst technische Lösungen auf Basis unserer etablierten Support-Prinzipien.
Du überwachst unsere Netzwerkinfrastrukturen (Hardware, TCP/IP, Router, WIFI) und analysierst Fehler im WLAN und LAN unter Nutzung einschlägiger Netzwerkprotokolle., * 40% Rabatt auf Mode- und Beautyprodukte, die von Zalando verkauft und versendet werden, 30% Rabatt auf die Zalando Lounge, Rabatte bei externen Partnern
Zwei Tage bezahlter Urlaub pro Jahr für ehrenamtliche Tätigkeiten
Feste Schichtzeiten: Frühschicht von 05:55 - 14:45 Uhr und Spätschicht von 15:00 - 23:35 Uhr
Mindestens 27 Urlaubstage pro Kalenderjahr
Familiendienstleistungen, einschließlich Beratung und Unterstützung
Optionen für Gesundheit und Wohlbefinden (z.B. Gympass)
Support für geistiges Wohlbefinden und Coaching verfügbar
Förderung deiner Entwicklung durch unsere Zalando-Trainingsplattform und halbjährliche Peer-to-Peer-Leistungsbeurteilung
Betriebskantine mit Mitarbeiter*innen-Preisen und einem ausgewogenen Speise- und Getränkeangebot
Kostenlose Parkplätze

Requirements

Du eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Systemadministration, Netzwerkadministration, Fachinformatik oder IT-Administration) mitbringst.
Du idealerweise über erste Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support verfügst und grundlegende Netzwerkkenntnisse zu TCP/IP, VLAN, Ethernet und WIFI mitbringst.
Du mit deiner Kommunikationsstärke dein Fachwissen verständlich, nachhaltig und angepasst an den Wissensstand deiner Kollegschaft weitergibst und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mitbringst, die dir die Kommunikation im Team vereinfachen.
Du bereit bist im Schichtdienst mit festen Schichtzeiten zu arbeiten (Frühschicht 05:55 - 14:45 Uhr, Spätschicht 15:00 - 23:35 Uhr)