Mitarbeiter IT-ServiceDesk/Fieldservice

Du fühlst Dich wohl in großen IT-Umgebungen und hast Freude an der Wartung und Reparatur. Du bist zuverlässig und hilfsbereit. Du suchst eine neue berufliche Herausforderung, die Du gemeinsam mit Deinem motivierten Team meistern willst.

(Dann komm als Persönlichkeit zum Q-FOX®!’

Die **LEITDESK GmbH **unterstützt Unternehmen mit maßgeschneiderten IT-Personaldienstleistungen. Unsere erfahrenen und vertrauenswürdigen IT-Experten bieten fachkompetente Unterstützung bei Projekten und sorgen so für Planungssicherheit und Flexibilität im Unternehmen., * Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Changes in vielseitigen IT-Umgebungen

• 1st Level bis 2nd Level Support
• Annehmen von Calls/Qualifizierung von IT-Problemen
• Vor-Ort-Betreuung von IT-Endgeräten
• Fieldservice & Hotlinebetreuung im Rahmen des IT-ServiceDesks

• Berufsausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration/IT-Systemelektroniker (m/w/d), alternativ Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnisse
• Erfahrung im Bereich IT Service Management
• Grundlegende Kenntnisse in der Netzwerkinfrastruktur
• Administration von Windows Client- und Server-Betriebssystemen

… Dein großes PLUS

• Sprachkenntnisse Englisch in Wort und Schrift
• Serviceorientierung

Appenweier

• Full-timeEmployment type: Full-time
• €38,500 - €52,500 (XING estimate)
• Hybrid, * Wohlfühlarbeitsplatz: Für die Arbeit wirst Du von uns technisch bestens ausgestattet und kannst Dich vor Ort auf moderne Arbeitsplätze in großzügigen, hellen Büroräumen sowie auf kostenlose Getränke inkl. Kaffee und Softdrinks freuen
• Mobiles Arbeiten: In den meisten Fachbereichen ist mobiles Arbeiten an mehreren Tagen pro Woche möglich
• Verantwortung & Weiterbildung: Bei uns hast Du die Möglichkeit, vieles mitzugestalten, Dir eigene Ziele zu setzen und somit schnell Verantwortung zu übernehmen. Selbstverständlich bieten wir Dir dafür auch die nötigen Weiterbildungen an
• Wertschätzende Du-Kultur: Vom Praktikanten bis hin zum Vorstand - bei uns spricht sich jeder mit einem respektvollen “Du” an
• Professionelles Onboarding: Die ersten beiden Tage erhältst Du alle Infos und Schulungen, die Du für deinen Start benötigst. Nutze zudem die Möglichkeit, erste Kontakte zu knüpfen, zum Beispiel während des gemeinsamen Mittagsbuffets
• Regelmäßige Events: Ob Oktoberfest an unserem Standort in Freiburg, Boule-Turnier auf unserer eigenen Boule-Bahn in Appenweier oder Minigolf als Teamevent - wir lieben es, gemeinsam zu feiern, und lassen Events nicht zu kurz kommen
• Corporate Benefits: Freue Dich auf attraktive Vergünstigungen über unser Partnerprogramm, mit denen Shopping noch mehr Spaß macht