IT-Servicetechniker - Köln

Betreuung von Anwendern bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support Erkennung von Optimierungspotentialen und deren Umsetzung sowie die Durchführung, Protokollierung und Dokumentation von Inbetriebnahmetests Verantwortung für die Installation, Inbetriebnahme, Upgrade und Wartung von Hard- und Software Verwaltung der Hard- und Software sowie Kontrolle und Überwachung des IT-Equipment-Lagers Planung und Durchführung von Schulungen sowie die Mitarbeit in IT-Projekten Mitwirkung bei der kontinuierlichen Optimierung der internen Prozesse und Arbeitsabläufe

Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position Gute Kenntnisse der gängigen Office-Anwendungen Grundkenntnisse in der Betreuung von Betriebssystemen für Server und Clients (z.B. Windows oder Linux) Kenntnisse in der Netzwerktechnik und der aktuellen PC- / Server-Hardware Leidenschaft für aktuelle Technologien und Trends Ausgeprägte Problemlösungskompetenz sowie eine eigenständige, strukturierte und präzise Arbeitsweise Kommunikationsstärke und Teamgeist