Helpdesk N1 (Bcn)

Capitole Consulting
Badalona, Spain
9 days ago
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Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Experience required
1 year minimum
Working hours
Shift work
Languages
English

Tech stack

JIRA Microsoft Azure Linux Microsoft Software Microsoft InTune

Job description

¡Capitole sigue creciendo - y queremos que formes parte del viaje!Estamos buscando un/aTécnico/a de Soporte con más de 1 año de experienciapara unirse a nuestro increíble equipo.Te integrarás en un equipo de soporte dando servicio a diferentes sedes corporativas, participando en el soporte técnico diario a usuarios y en la gestión del entorno Workplace.Funciones:Soporte técnicopresencial y remotoa usuarios.Gestión, seguimiento y resolución deincidencias y peticiones.Preparación, configuración y puesta a punto de equipos informáticos.Soporte y resolución de incidencias dehardware y software.Renovación y mantenimiento delparque informático.Inventariado y gestión de equipos y dispositivos.Gestión de tickets y seguimiento de incidencias medianteJira.Soporte en entornosMicrosoft, Intune y Azure.Requisitos:Más de1 año de experienciaen posiciones de soporte técnico, Helpdesk o Workplace Support.Experiencia trabajando conJira.Conocimientos de entornosMicrosoft, especialmenteIntune y Azure.Experiencia en soporteHW/SW.Experiencia en inventariado, preparación y gestión de equipos.Experiencia en soporte directo a usuarios.Nivel deinglés B2.Disponibilidad para trabajar de manera100 % presencial en Cornellà de Llobregat.¿Qué buscamos en ti?Una persona resolutiva, organizada y orientada al usuario.Capacidad para gestionar incidencias de manera autónoma y priorizar tareas.Buenas habilidades de comunicación y trato con usuarios.Se valorarán conocimientos deLinux.Ubicación:Plaça de la Pau, s/n, Edificio 7, Planta 2, *** Cornellà de Llobregat, Barcelona.Modalidad:Presencial.Horario:Horario de oficina.Por qué te encantará trabajar en CapitoleEn Capitole creemos que las personas son nuestra mayor fortaleza.Por eso ofrecemos:* €/año para tu desarrollo profesional (formaciones, eventos, certificaciones…)Sesiones de feedback mensual con tu equipo para seguir aprendiendo y creciendoSeguro médico privado 100 % cubierto por CapitoleBeneficios Payflow (comida, transporte, guardería)Suscripción a WellhubDescuentos con grandes marcas a través de Capitole ClubLa vida en CapitoleTeam buildings cada dos meses (¡nuestra summer party y la cena de Navidad son míticas!)Equipo de fútbol, pádel y basket patrocinado por CapitoleComunidades tech donde compartir conocimiento forma parte de nuestro ADNY sobre todo … ¡un EQUIPAZO del que te encantará formar parte!¿Quieres saber más?capitole-consulting.comDescubre lo que opinan nuestros equipos: Glassdoor ReviewsTendrá acceso a información confidencial relacionada con Capitole y el proyecto en el que trabaje.Debe cumplir con las políticas de seguridad y las políticas internas de la empresa y del cliente.Debe firmar un NDA (Acuerdo de confidencialidad).#J-***-Ljbffr

Requirements

Requisitos: Más de 1 año de experiencia en posiciones de soporte técnico, Helpdesk o Workplace Support. Experiencia trabajando con Jira . Conocimientos de entornos Microsoft , especialmente Intune y Azure . Experiencia en soporte HW/SW . Experiencia en inventariado, preparación y gestión de equipos. Experiencia en soporte directo a usuarios. Nivel de inglés B2 . Disponibilidad para trabajar de manera 100 % presencial en Cornellà de Llobregat . ¿Qué buscamos en ti? Una persona resolutiva, organizada y orientada al usuario. Capacidad para gestionar incidencias de manera autónoma y priorizar tareas. Buenas habilidades de comunicación y trato con usuarios. Se valorarán conocimientos de Linux

Benefits & conditions

Presencial. Horario: Horario de oficina. Por qué te encantará trabajar en Capitole En Capitole creemos que las personas son nuestra mayor fortaleza. Por eso ofrecemos: ***** €/año para tu desarrollo profesional (formaciones, eventos, certificaciones…) Sesiones de feedback mensual con tu equipo para seguir aprendiendo y creciendo Seguro médico privado 100 % cubierto por Capitole Beneficios Payflow (comida, transporte, guardería) Suscripción a Wellhub Descuentos con grandes marcas a través de Capitole Club La vida en Capitole Team buildings cada dos meses (¡nuestra summer party y la cena de Navidad son míticas!) Equipo de fútbol, pádel y basket patrocinado por Capitole Comunidades tech donde compartir conocimiento forma parte de nuestro ADN

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