Conseiller d'Information Spécialisé - Conseil Départemental du Rhône H/F

En rejoignant notre Pôle Solidarités, Proximité et Services aux Usagers, vous travaillerez au sein du service Accueil, Qualité et Parcours Usagers (secteur Sud), sous l’autorité de la Responsable. Au sein de la Maison du Rhône de Vaugneray, vous intégrerez une équipe de 2 personnes.

Tout en mobilisant votre expertise d’accueil et de conseil, vous aurez la charge de gérer la relations usagers pour le Département du Rhône.

1) Relations avec les usagers : *Délivrer une information juste, précise et adaptée aux usagers se présentant en MDR sur les dispositifs des Solidarités : (autonomie, enfance, insertion (RSA), *Conduire les entretiens administratifs nécessaires à une première évaluation générale des besoins de l’usager, l’orienter et l’accompagner vers le dispositif départemental adéquat ou renvoyer vers les partenaires institutionnels concernés.

2) Participation aux opérations de contrôle : *Vérifier les dossiers déposés et délivrer les informations de suivi du dossier nécessaires à l’usager, *Exercer ou soutenir la mission accueil : accueil physique et téléphonique, *Assurer un rôle de médiateur sur les situations complexes de l’accueil.

Le Conseiller d’Information Spécialisé devra participer aux réunions organisées par le Département du Rhône., Si vous êtes enthousiaste à l’idée de rejoindre une équipe dévouée et que vous souhaitez apporter une contribution significative à nos missions, n’hésitez plus ! Postulez dès maintenant et découvrez un collectif dynamique et attaché au sens du service public. Tous nos postes sont ouverts au recrutement de personnes en situation de handicap. En conventionnant avec le FIPH, le Département du Rhône a fait le choix d’une démarche pro-active et inclusive.

Pour réussir sur ce poste, vous apporterez votre goût pour le contact humain et le travail en équipe.Vous disposez de capacités d’organisation, êtes rigoureux(se) et faites preuve de discrétion.Vos qualités relationnelles et votre sens du conseil vous permettront de vous adapter à votre public.Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau baccalauréat et disposez de premières expériences réussies dans l’accueil de public.Vous êtes à l’aise avec l’outil numérique : Pack Office, Outlook, Internet…Informations complémentaires :Forte cohésion d’équipeÉquilibre vie professionnelle/vie personnellePolitique de mobilité interneType de contrat : contractuel/titulairePoste à temps plein à pourvoir à partir de février 2027Contrat d’une durée d’un an, renouvelable (pour un contractuel)Poste basé à Vaugneray, des déplacements sont à prévoir sur d’autres communes, selon les besoinsPermis B obligatoirePoste télétravaillableCatégorie du poste : BCadre d’emploi, Pour réussir sur ce poste, vous apporterez votre goût pour le contact humain et le travail en équipe.

Vous disposez de capacités d’organisation, êtes rigoureux(se) et faites preuve de discrétion.

Vos qualités relationnelles et votre sens du conseil vous permettront de vous adapter à votre public.

Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau baccalauréat et disposez de premières expériences réussies dans l’accueil de public.

Vous êtes à l’aise avec l’outil numérique : Pack Office, Outlook, Internet…, Forte cohésion d’équipe Équilibre vie professionnelle/vie personnelle Politique de mobilité interne, Sens du relationnel Travail en équipe Rigueur et méthode Logiciels bureautiques Pack Office Outlook

Rédacteur TerritorialFilière : AdministrativeRémunération en fonction de l’expérience/des grilles indiciaires de la fonction publiqueGroupe RIFSEEP : B334 jours de Congés Payés + 12 jours de RTT selon formule de temps de travail choisiePrise en charge de l’abonnement transport en commun à hauteur de 75%Carte restaurant prise en charge à hauteur de 60%Prestations sociales et culturelles, avantages vacances et sportifs, etc. Recrutement pour poste permanent, par voie de mutation, de détachement, contractuelle.Prêt(e) à relever le défi ?Si vous êtes enthousiaste à l’idée de rejoindre une équipe dévouée et que vous souhaitez apporter une contribution significative à nos missions, n’hésitez plus ! Postulez dès maintenant et découvrez un collectif dynamique et attaché au sens du service public.Tous nos postes sont ouverts au recrutement de personnes en situation de handicap. En conventionnant avec le FIPH, le Département du Rhône a fait le choix d’une démarche pro-active et inclusive.

False

EducationalOccupationalCredential high school

FULL_TIME

no requirements

Organization Conseils départementaux

PropertyValue Conseils départementaux O069261029001183

Service public des collectivités territoriales, Type de contrat : contractuel/titulaire Poste à temps plein à pourvoir à partir de février 2027 Contrat d’une durée d’un an, renouvelable (pour un contractuel) Poste basé à Vaugneray, des déplacements sont à prévoir sur d’autres communes, selon les besoins Permis B obligatoire Poste télétravaillable Catégorie du poste : B Cadre d’emploi : Rédacteur Territorial Filière : Administrative Rémunération en fonction de l’expérience/des grilles indiciaires de la fonction publique Groupe RIFSEEP : B3 34 jours de Congés Payés + 12 jours de RTT selon formule de temps de travail choisie Prise en charge de l’abonnement transport en commun à hauteur de 75%

Vous êtes à la recherche d’une opportunité pour mettre à profit vos compétences d’accueil et relation usagers, au sein d’une Collectivité Territoriale dynamique et innovante ? Rejoignez le Département du Rhône, nous avons l’offre d’emploi idéale pour vous !

Le Conseil départemental du Rhône est une collectivité locale composée de 1 800 collaborateurs, répartis sur tout le territoire. Nous accompagnons près de 470 000 habitants au quotidien et oeuvrons en faveur de la santé, l’éducation, la culture, la mobilité et l’aménagement du territoire., Carte restaurant prise en charge à hauteur de 60%Prestations sociales et culturelles, avantages vacances et sportifs, etc.

Recrutement pour poste permanent, par voie de mutation, de détachement, contractuelle.