IT Supporter Schwerpunkt 2nd Level Support - Leverkusen
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Role details
Tech stack
Job description
Verantwortung für den 1st und 2nd Level Support, sowohl telefonisch, als auch beim Kunden vor Ort Überprüfung der Funktionalität von Hard- und Softwarekomponenten Analyse und Dokumentation der auftretenden System- und Anwendungsfehlern Bereitstellung, Installation und Konfiguration von Arbeitsplatzsystemen für neue Mitarbeiter Individuelle Projektbetreuung der IT-Service Kunden
Requirements
Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder Hochschulstudium im informationstechnischen Bereich Erste Berufserfahrung im IT-Support Sehr gute bis verhandlungssichere Englisch Kenntnisse Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows-Systemen+, Remote-Support-Tools, Active Directory und Office 365 Reisebereitschaft (ca. alle sechs Wochen) Kundenorientierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie eine schnelle Auffassungsgabe
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Apply on aschert-bohrmann.deGood distractions
Talks and stories from around this role — technically off-topic, practically not.
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