IT Support Engineer

Ben jij technisch ingesteld, klantgericht en vind je het leuk om ICT-problemen op te lossen? Voor een ICT-dienstverlener in Bergschenhoek zoeken wij een Beheer Engineer 1e Lijns die klanten ondersteunt en bijdraagt aan een stabiele en goed functionerende IT-omgeving.

Je komt terecht in een dynamisch team waar je de ruimte krijgt om je technische kennis verder te ontwikkelen en door te groeien binnen het ICT-beheer.

• Registreren, beoordelen en oplossen van eerstelijns ICT-meldingen.
• Ondersteunen van gebruikers bij hardware, software en Microsoft 365.
• Monitoren van servers, netwerken, firewalls en andere IT-infrastructuur.
• Uitvoeren van dagelijkse controles en preventieve beheerwerkzaamheden.
• Doorzetten van complexere incidenten naar de tweede of derde lijn en bewaken van de voortgang.
• Informeren van klanten en bijhouden van technische documentatie.
• Meedenken over verbeteringen in de IT-omgeving en dienstverlening.

• Je beschikt over MBO 4 werk- en denkniveau, bij voorkeur in de ICT.
• Je hebt kennis van Windows 10 en Microsoft 365 / Office 365.
• Kennis van Windows Server, Veeam Backup & Replication en ticketsystemen is een pré.
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je bent leergierig, communicatief vaardig en denkt in oplossingen.

• Je werkt nauwkeurig, neemt verantwoordelijkheid en bent klantgericht.

• MBO (Vereist)

Salaris: € 2.800 - € 3.600 bruto per maand (indicatie, afhankelijk van kennis en ervaring)

• Een salarisindicatie van € 2.800 tot € 3.600 bruto per maand op basis van 40 uur.
• Een afwisselende functie binnen een professionele ICT-omgeving.
• Een informeel team waarin samenwerking en kennisdeling centraal staan.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en het uitbreiden van je technische kennis.
• Een werkomgeving waarin kwaliteit, klanttevredenheid en werkplezier belangrijk zijn.