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IT Help Desk Mitarbeiter - Großraum Langenfeld

Aschert & Bohrmann GmbH
Langenfeld (Rheinland), Germany
about 2 months ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
English
Job source
aschert-bohrmann.de

Tech stack

Microsoft Windows Systems Integration

Job description

Durchführung des 1st Level Supports sowie Weiterleitung von Störungen an den 2nd oder 3rd Leve-Support Kompetente Betreuung der User bei IT-Störungen Übernahme der Analyse und Klassifizierung von Fehlermeldungen Bereitstellung der Tickets im System

Requirements

Erfolgreich abgeschlossen Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration und/oder vergleichbare Qualifikationen Erste Berufserfahrungen im Support Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Sichere Kenntnisse im Bereich Windows von Vorteil Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe technische Affinität, ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit

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