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IT-Helpdesk Mitarbeiter - Köln

Aschert & Bohrmann GmbH
Köln, Germany
about 2 months ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Job source
aschert-bohrmann.de

Tech stack

Microsoft Office Systems Integration Operational Systems Windows Client

Job description

Aufnahme, Kategorisierung sowie Bearbeitung der Eskalation von Störungsmeldungen sowie deren Dokumentation im Ticketsystem Übernahme des Aufbaus von Arbeitsplätzen, inklusive Kontrolle der Hard- und Software-Systeme Installation von Softwareprodukten auf Endgeräten und Applikationen Unterstützung und Betreuung der User in Software- und Hardwarethemen

Requirements

Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikationen Berufserfahrung im Bereich IT-User-Helpdesk von Vorteil Kenntnisse mit Microsoft Office Produkten und Windows Client Betriebssystemen Lösungs- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

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