IT-Mitarbeiter (w/m) User Help Desk in Teilzeit - Köln

Aschert & Bohrmann GmbH
Köln, Germany
about 2 months ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Part-time (≤ 32 hours)
Working hours
Regular working hours

Tech stack

Software Documentation Remote Infrastructure Management

Job description

Ansprechpartner/in bei allen technischen Fragen Erfassung im Ticketsystem und selbstständige Bearbeitung von Serviceanfragen Analyse und Behebung von Fehlermeldungen sowohl telefonisch als auch per Fernwartung Installation und Konfiguration von Software Dokumentation von aufgetretenen Fehlersituationen

Requirements

Abgeschlossene Informatikausbildung oder vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im IT-Support Kenntnisse im Windowsumfeld Kommunikationsstärke sowie hohe Serviceorientierung Hohe technische Affinität

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