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IT-Servicetechniker

wu personal GmbH
Nürnberg, Germany
about 2 months ago

Role details

Contract type
Temporary contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Experience level
Experienced
Experience required
2 years minimum
Working hours
Regular working hours
Languages
German
Job source
indeed.com

Tech stack

Microsoft Windows IMac Information Technology Consulting

Job description

  • Anwenderunterstützung beim Umstieg auf einen vollständig cloudbasierten Client
  • Floorwalking-Support vor Ort sowie Betreuung im Walk-In-Center (IT-Service-Point)
  • Telefonischer Remote-Support bei Fragen und Störungen rund um den Client-Rollout
  • Unterstützung bei Datensicherung und Übernahme von Einstellungen (z.B. Browser-Favoriten)
  • Wiederherstellung der Konnektivität, z.B. bei Verbindungsproblemen mit Zscaler
  • Ticketbearbeitung und Dokumentation im Helpdesk-/Ticketsystem, * Tarifgebundener Vertrag (GVP)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
  • Vergütung nach Equal-Pay-Modell
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  • Langfristige Kundeneinsätze
  • Hohe Übernahmequote beim Kunden

Requirements

  • Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld
  • Gute allgemeine IT-Kenntnisse im Support-Umfeld
  • Grundlagen und/oder praktische Erfahrung mit Windows und/oder M365
  • Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Erfahrung im Umgang mit Druckern und Telepräsenzanlagen
  • Kenntnisse in IMAC-Tätigkeiten sowie Unterstützung bei Client-Auswahl/IT-Beratung

Benefits & conditions

  • Empfehlungsprogramm

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