Mitarbeiter IT Support

• Bereitstellung und Konfiguration von IT-Hardware und -Software für Mitarbeiter
• Erste Anlaufstelle für technische Probleme und Benutzeranfragen (1st Level Support)
• Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen (2nd Level Support)
• Koordination mit externen Dienstleistern und Herstellern für komplexe Probleme (3rd Level Support)
• Dokumentation von Vorfällen und Lösungen in einem Ticketsystem
• Durchführung von regelmäßigen Systemüberprüfungen und Wartungen
• Beratung und Schulung von Mitarbeitern zu IT-Themen und -Verfahren
• Überwachung der Netzwerksicherheit und Implementierung von Sicherheitsprotokollen
• Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
• Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von IT-Projekten

Du bringst Erfahrung im 1st, 2nd oder 3rd Level Support mit und möchtest in einem neuen Arbeitsumfeld arbeiten?, * Fundierte Kenntnisse in der IT-Technik und -Infrastruktur

• Erfahrung im 1st, 2nd und 3rd Level Support
• Gute Kenntnisse in Betriebssystemen (Windows, macOS, Linux)
• Vertrautheit mit Netzwerktechnologien und -protokollen

Als HOME OF THE PERFECT MATCH verfolgt ACTIEF die Mission, Menschen und Unternehmen zusammenzubringen, die wirklich zueinander passen. Fairness, Transparenz und Jobs mit echter Perspektive stehen dabei im Mittelpunkt unserer Arbeit. Als einer der größten Personaldienstleister Deutschlands, engagiert sich ACTIEF täglich an rund 80 Standorten bundesweit dafür, individuelle Potenziale zu erkennen und nachhaltige Verbindungen zu schaffen.