Technicien support informatique N2 (H/F)

Vous assurez le support technique des utilisateurs ainsi que l’administration courante des infrastructures systèmes et réseaux.

Support utilisateurs @ Assurer le support informatique de proximité et à distance. @ Traiter les incidents et demandes via l’outil de ticketing. @ Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels. @ Accompagner les utilisateurs et garantir un service de qualité. Systèmes @ Installer, configurer et maintenir les serveurs Windows et Linux. @ Gérer les comptes utilisateurs, droits d’accès et politiques de sécurité (Active Directory, Azure AD / Entra ID). @ Superviser les performances et la disponibilité des systèmes. @ Participer à la gestion des sauvegardes et restaurations. Réseaux @ Administrer les équipements réseau (switchs, routeurs, firewalls). @ Assurer le bon fonctionnement des réseaux LAN, WAN et VPN. @ Diagnostiquer et résoudre les incidents réseau. Sécurité informatique @ Appliquer les mises à jour et correctifs de sécurité. @ Gérer les accès et participer au suivi des bonnes pratiques de sécurité. @ Contribuer au respect des politiques de sécurité et de conformité.

@ Formation Bac +2 minimum en informatique (BTS SIO, BUT Informatique, Réseaux & Télécoms ou équivalent). @ Expérience significative sur un poste similaire. @ Très bonne maîtrise de l’environnement Microsoft 365. @ Solides connaissances en Active Directory, Azure AD / Entra ID et Windows. @ Connaissances réseaux : TCP/IP, DNS, DHCP, VPN. @ Maîtrise des outils de ticketing. @ Des connaissances Citrix, RDS ou Intune seraient appréciées. Qualités attendues @ Sens du service et de la satisfaction utilisateur. @ Capacité d’analyse et de résolution de problèmes. @ Organisation et gestion des priorités. @ Esprit d’équipe et bon relationnel. @ Aisance dans les échanges avec des interlocuteurs non techniques.

Bien plus qu’un job, c’est votre parcours. Vous êtes plus qu’un intitulé de poste pour nous : vous êtes un potentiel en pleine évolution. Choisissez Manpower et démarrez votre mission pour accéder au programme MyPath®, une trajectoire personnalisée alliant développement, accompagnement et opportunités. Votre aventure commence ici. Avançons ensemble.

Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique N2 (H/F) à Aix en Provence.