Application Support Engineer

• Betreuung unserer Kunden, Beantwortung ihrer Fragen und Lösung ihrer Anliegen
• Mitwirkung an der Neu- und Weiterentwicklung von CEEMAS mit Blick auf die Bedürfnisse unserer Kunden
• Analyse von Fehlern, Erkennen wiederkehrender Muster und Ableitung konkreter Verbesserungen für unsere Lösung
• Eigenständige Erstellung von Auswertungen und Ableitung relevanter Erkenntnisse
• Sicherstellung der Produktqualität durch strukturierte Tests

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik bzw. eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Datenbanken (insbesondere Oracle, Abfragen und Strukturen)
• Sicherer Umgang mit MS Office; Kenntnisse in Jira und Confluence sind von Vorteil
• Sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise mit hohem Anspruch an Dokumentation
• Selbstständige, kundenorientierte und analytische Arbeitsweise sowie ausgeprägte konzeptionelle Fähigkeiten
• Offene und souveräne Kommunikation im Team und mit unseren Kunden
• Ausgeprägte Teamfähigkeit, Lernbereitschaft und Offenheit für neue, sich wandelnde Anforderungen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir bieten Ihnen:

• Wertschätzung und Unterstützung für deine fachliche und persönliche Entwicklung
• Ein erfahrener Coach/Mentor begleitet dich in der Anfangszeit und darüber hinaus
• Attraktive, leistungsgerechte Vergütungsstrukturen
• Unbefristete Festanstellung & zukunftssicherer Arbeitsplatz
• Flexible Arbeitszeiten und Mobile-Office für eine gute Work-Life-Balance
• Betriebliche Altersvorsorge
• Benefits wie JobRad-Fahrrad-Leasing, Zuschuss zur Fitnessstudio-Mitgliedschaft, Betreuungskosten und Mitarbeiterrabattportal
• Positives Arbeitsumfeld - überzeuge dich auf kununu: https://www.kununu.com/de/vta-software-service

Die VTA Software & Service GmbH entwickelt fortschrittliche IT-Lösungen, die Nachhaltigkeit, Effizienz und Innovation vereinen. Mit CEEMAS unterstützen wir Unternehmen in Energiewirtschaft, Logistik und Chemie dabei, CO -Emissionen zu reduzieren, Nachhaltigkeit zu dokumentieren und ressourcenschonende Prozesse umzusetzen. Unsere Lösungen betreiben wir als SaaS aus der Cloud - sicher betrieben nach ISO/IEC 27001 und Teil der kritischen Infrastruktur Deutschlands Stellen.