IT Service Specialist - Workplace & User Support

• Betreuung und Unterstützung der Anwender bei technischen Fragestellungen im Arbeitsalltag
• Analyse und Behebung von Störungen im Client- und Workplace-Umfeld
• Verwaltung und Konfiguration von Arbeitsplatzrechnern und mobilen Geräten
• Vorbereitung, Einrichtung und Austausch von IT-Equipment
• Betreuung unterschiedlicher Betriebssysteme, insbesondere Windows und macOS
• Unterstützung bei der Nutzung von Microsoft 365 und zugehörigen Anwendungen
• Verwaltung mobiler Endgeräte und Unterstützung bei deren Einbindung in bestehende Systeme
• Begleitung neuer Mitarbeitender bei der technischen Ersteinrichtung ihres Arbeitsplatzes
• Pflege von IT-Dokumentationen und Bearbeitung eingehender Supportanfragen
• Erkennen und Weiterleiten auffälliger Sicherheitsmeldungen
• Enge Abstimmung mit internen IT-Fachbereichen und weiteren Supporteinheiten

• Berufserfahrung in der IT-Anwenderbetreuung oder im technischen Client-Support
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows-Betriebssystemen
• Erfahrung in der Konfiguration und Verwaltung von Endgeräten
• Kenntnisse in der Administration von Microsoft-365-Anwendungen
• Praktische Erfahrung mit mobilen Endgeräten und idealerweise Apple-Produkten
• Grundkenntnisse im Bereich Endpoint Management, beispielsweise mit Microsoft Intune
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit unterschiedlichen Anwendergruppen
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Eine abgeschlossene IT-Ausbildung ist wünschenswert, aber keine Voraussetzung. Auch Quereinsteiger mit fundierter praktischer Erfahrung sind herzlich willkommen.

Das ist ein Plus:

• Kenntnisse in gängigen IT-Service-Management-Systemen
• Erfahrung mit Mobile Device Management
• Grundkenntnisse im Bereich IT-Security und Endpoint Protection

Der Einsatzort ist Rinteln. Die Tätigkeit umfasst 40 Stunden pro Woche und findet vollständig vor Ort statt. Die zunächst geplante Einsatzdauer beträgt sechs Monate., * Kurzfristiger Einstieg ab sofort möglich

• Spannendes Projekteinsatz mit einer zunächst geplanten Dauer von sechs Monaten
• Vergütung von bis zu 41.000 € brutto jährlich möglich
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Auch für Quereinsteiger und Junior-Fachinformatiker mit guter Praxiserfahrung geeignet
• Wellhub und attraktive Mitarbeiterrabatte für Fitness, Sport und Freizeit
• 2.026 € Empfehlungsbonus bei erfolgreicher Einstellung deiner Empfehlung