IT-Support Spezialist

• First- und Second-Level-Support für Mitarbeitende der Unternehmensgruppe bei allen IT-Anwenderfragen
• Bearbeitung, Analyse und Lösung von Störungen sowie Dokumentation im Ticketsystem
• Priorisierung und Nachverfolgung von Supportanfragen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen sowie externen Dienstleistern
• Unterstützung und Betreuung internationaler Standorte
• Mitarbeit bei der Entwicklung und Umsetzung technischer Lösungen
• Übernahme von Verantwortung in den Bereichen Hard- und Softwaremanagement, * Jahresbrutto: 57.000 - 65.000 €, je nach Berufserfahrung

• Flexible Arbeitsgestaltung mit Homeoffice-Möglichkeit *

• Betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsbudget von bis zu 1.500 € pro Jahr
• Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Corporate Benefits mit attraktiven Mitarbeiterrabatten

• Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich IT sowie mind 3 Jahre Berufserfahrung im 1. und 2. Level- Support bzw. Helpdesk
• Einschlägige Erfahrung im telefonischen Anwendersupport und im Umgang mit Ticketsystemen
• Sehr gute Kenntnisse in Windows-Umgebung und mit den Anwendungen bzw. Applikationen sowie Anwenderbetreung und -Administration
• Gute praktische Kenntnisse in den Bereichen Netzwerktechnologien, Active Directory und Microsoft Exchange
• Ausgezeichnete Deutsch- sowie fließende Englischkenntnisse für die Zusammenarbeit mit internationalen Standorten
• Ausgeprägte Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich und lösungsorientiert zu vermitteln sowie hohe Service- und Kundenorientierung

München Full-timeEmployment type: Full-time €60,000 - €65,000 (employer salary)On-siteBe an early applicant