IT Service Desk Agent
DIS AG
Frankfurt am Main, Germany
2 days ago
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Role details
Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
English, German
Job source
Tech stack
Active Directory
Microsoft Exchange Server
Microsoft Office
Software Engineering
Systems Integration
Backend
Job description
- Erfassung, Analyse und Bearbeitung technischer Probleme im IT-Umfeld
Koordination von IT-Service-Anfragen Konzeption, Aufbau und kontinuierliche Pflege einer Wissensdatenbank zur Unterstützung des IT-Supports Benutzeradministration in Active Directory Nachverfolgung von offenen Tickets
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
Hard- und Softwarekenntnisse im Bereich Backend Systeme Erste Berufserfahrung im Bereich Service Desk Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Umfassende Kenntnisse in Microsoft Office 365 sowie im Umgang mit Microsoft Exchange
Benefits & conditions
- Flexible Arbeitszeiten
Eine maßgeschneiderte Einarbeitung Gute Verkehrsanbindung Dynamische Unternehmenskultur Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
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