IT Service Desk Agent - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
DIS AG
Frankfurt am Main, Germany
1 day ago
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Role details
Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
English, German
Job source
Tech stack
Active Directory
Databases
Knowledge Management
Microsoft Office
Software Engineering
Systems Integration
Backend
Information Technology
User Administration
Job description
- Identifikation, Analyse und Lösung technischer Probleme im IT-Bereich
Koordination von IT-Service-Anfragen Entwicklung und Pflege einer Knowledge Management Datenbank Benutzerverwaltung im Active Directory Nachverfolgung von offenen Tickets
Requirements
- Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste praktische Erfahrung im Service Desk-Bereich Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Fachwissen in den Bereichen Microsoft Office 365, Exchange Hard- und Softwarekenntnisse im Bereich Backend Systeme
Benefits & conditions
- Flexible Arbeitszeiten
Gute Verkehrsanbindung Dynamische Unternehmenskultur Eine maßgeschneiderte Einarbeitung Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
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