3rd Level Supporter mit Praxiserfahrung
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Role details
Tech stack
Job description
- Koordination mit verschiedenen Fachabteilungen und externen Dienstleistern zur Problemlösung
Durchführung tiefgehender Analysen und Diagnosen Implementierung von Systemverbesserungen und Optimierungen Unterstützung des 2nd Level Support-Teams bei der Lösung komplexer technischer Probleme Erstellung umfassender Dokumentationen zu Lösungen und Arbeitsprozessen
Requirements
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Informationstechnologie oder vergleichbare Qualifikation
Langjährige Erfahrung im IT-Support, insbesondere im 3rd Level Support Fundierte Kenntnisse in fortgeschrittener Fehlerdiagnose und -behebung Expertise in verschiedenen Betriebssystemen, Servertechnologien und Netzwerkinfrastrukturen Teamfähigkeit und ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten
Benefits & conditions
- Attraktive Vergütung mit bis zu 55.000€ brutto Jahresgehalt
30 Urlaubstage pro Jahr Möglichkeit zum Homeoffice Wettbewerbsfähige Entlohnung und Zusatzleistungen Angenehme Arbeitsatmosphäre und flexible Arbeitszeiten
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