Mitarbeiter IT Support

Du arbeitest mit weiteren Kollegen in unserem Team, das für den 1st- und 2nd-Level-Support bei einem unserer großen Firmenkunden in Neckarwestheim zuständig ist. Dabei gehören der telefonische und Vor-Ort-Support auf dem Gelände sowie die Fehleranalyse im Anwenderbereich (Clients, Drucker, Peripherie und Mobile Devices) zu deinen Aufgaben. Du arbeitest mit an spannenden IT-Projekten und lernst neueste Technologien kennen. Die Pflege der Dokumentationen und Optimierung der Abläufe nach ITIL sind für dich selbstverständlich.

Techniker (einschl. staatl. gepr. Landwirte, Gestalter u.ä) B - Techniker u.a.

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

IT Support Second Level Support iOS Fehleranalyse ITIL IT-Service IT Berufserfahrung Optimierung Zertifizierung Führungszeugnis Support Deutsch Verantwortungsvolle Arbeitsweise Freundliches Auftreten Teamfähigkeit Kommunikationsfähigkeit Verhandlungsgeschick Kundenorientierung, Bei uns bist du richtig, wenn du nach deiner IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatikerin) durchstarten willst oder bereits berufserfahren bist, z.B. als IT Servicetechnikerin / IT Systemtechniker*in und IT-Support deine Leidenschaft ist. Du kennst dich mit Microsoft Produkten im Clientumfeld sowie Mobile Devices (u.a. iOS, Android) aus und verfügen über eine ausgeprägte Kundenorientierung. Deine Deutschkenntnisse sind verhandlungssicher. Eine aktuelle Microsoft Desktop Zertifizierung wäre ein Plus. Für die Stelle (nicht für die Bewerbung) ist ein Führungszeugnis erforderlich. Du hast Spaß am Umgang mit Menschen, arbeitest gewissenhaft und behältst auch in hektischen Situationen deinen Humor. Teamgeist, Fairness und Respekt im Umgang mit anderen Menschen sind dir wichtig.

Job-Rad Entwicklungsmöglichkeiten Sorgfältige Einarbeitung Unfallversicherung Weiterbildungsmaßnahmen Betriebliche Altersvorsorge Firmenevents Mitarbeiter-Events, Ein Job ohne Reisetätigkeit: am festen Einsatzort Neckarwestheim in einem starken Team. Spannende Aufgaben und eigenverantwortliches Arbeiten in einer modernen und zukunftssicheren Unternehmensgruppe. Langfristige Perspektiven in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten. Regelmäßige Personalentwicklungsgespräche und Weiterbildungsmöglichkeiten, z.B. Zertifizierungen. Freiraum für eigene Ideen und die Entfaltung deiner Potentiale sowie Möglichkeiten zur Mitgestaltung. Gute Work-Life-Balance und gemeinsame Mitarbeiterevents, z.B. Betriebsausflug und Jahresabschlussfeier. Modernes Vergütungsmodell mit steuerfreier Sach- und Zusatzleistung i. H. v. 50 Euro monatlich. Weitere Benefits, wie betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Unfallversicherung und kostengünstige Fahrradfinanzierung (Jobrad). Onboarding mit individueller Begleitung, durch eine Willkommensveranstaltung am ersten Tag und intensive Einarbeitung durch die Kollegen im Team.