IT-Support Spezialist / 1st Level Supporter

Du bist die erste Anlaufstelle für IT-Fragen und unterstützt Deine Kolleginnen und Kollegen im Anwender-Support schnell und lösungsorientiert per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem Du verwaltest im Microsoft 365 Umfeld Benutzer, Gruppen und Lizenzen und unterstützt bei der Einrichtung und Betreuung von Anwendungen wie Outlook, OneDrive, Teams und SharePoint Du richtest Arbeitsplätze ein und kümmerst Dich um die Bereitstellung und Installation von Hardware wie Notebooks, Monitoren und weiterer Peripherie Du übernimmst grundlegende Aufgaben im Netzwerkbereich, darunter Patch-Management im Serverschrank sowie einfache Switch-Konfigurationen wie Port-Zuweisungen Du wirkst aktiv an kleineren IT-Projekten mit und unterstützt bei der Einführung neuer Tools und Systeme im Unternehmen Du dokumentierst Deine Arbeitsschritte sauber im Ticketsystem und stellst so sicher, dass das gesamte Team jederzeit den Überblick behält

Techniker (einschl. staatl. gepr. Landwirte, Gestalter u.ä) B - Techniker u.a.

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

IT Support MS SharePoint Führerscheinklasse B IT Berufserfahrung Administration Patch Management Hybrid Netzwerktechnik MS Outlook Support Anwender-Support Ticketsystem Deutsch Zuverlässigkeit Serviceorientierung, Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung, beispielsweise als Fachinformatiker, oder verfügst über einschlägige praktische Erfahrung im IT-Support Du fühlst Dich sicher in der Administration von Microsoft 365 und im Umgang mit User- und Lizenzverwaltung Du verfügst über grundlegendes Verständnis von Netzwerktechnik und kennst Dich mit Patchfeldern sowie der Funktionsweise von Switches aus Du arbeitest strukturiert, packst gerne mit an und behältst auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf Du kannst technische Sachverhalte klar und verständlich auf Deutsch kommunizieren Du bist mobil und verfügst über einen Führerschein der Klasse B, um gelegentlich zwischen den Standorten Münchberg und Nürnberg zu wechseln

Join the Team und komm zur GOLDNER Fashion Gruppe: Wir sind auf Expansionskurs und betreiben mehrere Fashion-Marken im europäischen Markt. Unsere Leidenschaft für Mode und digitale Innovation ist unser Antrieb - dafür leben wir. Immer im Fokus: Unsere Kundin!

Du hast Freude daran, IT-Probleme zu lösen und bist gerne die erste Anlaufstelle, wenn es technisch hakt? Wenn Du Serviceorientierung mit praktischem IT-Know-how verbindest und unsere Teams an den Standorten Münchberg und Nürnberg sowie unsere mobilen Kolleginnen und Kollegen zuverlässig unterstützt, dann bist Du bei uns genau richtig und sorgst dafür, dass im Hintergrund alles reibungslos läuft.