Werkstudent:in IT-Support & Administration für Non-Profits

Macs, Windows-Geräte, iPhones, iPads und Android-Smartphones einrichten und über Intune und Apple Business Manager ausrollen Accounts, Gruppen und Berechtigungen in Microsoft 365 und Google Workspace pflegen, On- und Offboarding begleiten Anfragen von Kund:innen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem lösen und sauber dokumentieren Wiederkehrende Aufgaben automatisieren - PowerShell, Shell, kleine Skripte gegen APIs und KI-Werkzeuge Mit uns ausprobieren, wo KI unseren Kund:innen wirklich hilft: vom Copilot-Rollout in Microsoft 365 bis zu lokal betriebenen Modellen für Daten, die das Haus nicht verlassen dürfen Anleitungen und Wissensartikel schreiben Im Büro Geräte vorbereiten, verpacken und für die Auslieferung fertig machen Wenn du möchtest: unsere Admins in Kundenprojekten begleiten, auch vor Ort bei Kund:innen in Berlin - etwa bei Migrationen oder größeren Geräte-Rollouts

Was du mitbringen solltest

Eingeschrieben in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Medieninformatik oder einem ähnlichen Fach - oder in einem anderen Fach mit nachweisbarer IT-Praxis Noch mindestens zwei Semester Studium vor dir 15-20 Stunden pro Woche an festen Bürotagen, zum Beispiel zwei bis drei Tage, die wir zu Semesterbeginn gemeinsam nach deinem Stundenplan festlegen Du hast schon selbst etwas aufgesetzt: Homelab, NAS, eigener Server, die IT im Verein oder im Familienbetrieb Du arbeitest vor Ort bei uns im Büro in Schöneberg Deutsch mindestens auf C1-Niveau Sorgfalt mit Zugängen und Kundendaten Verantwortungsvoller Umgang mit KI: Du nutzt KI-Tools gern und prüfst ihre Ergebnisse, bevor sie bei Kund:innen landen. Du führst kein Skript aus, das du nicht verstehst, und gibst Kundendaten nur in freigegebene Tools

Betriebswirte/Fachwirte/Fachkaufleute (Fachschulniveau)

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

IT Support G Suite IT Informatik Administration Windows PowerShell Entwicklungsumgebungen Wirtschaftsinformatik Support Dokumentation Apple Rollout Automatisierung Verpacken Medieninformatik Ticketsystem Deutsch IT-Beratung Verantwortungsvolle Arbeitsweise Sorgfältige Arbeitsweise

Stundenlohn: 16-19 € brutto je nach Erfahrung Verantwortung von Anfang an, mit festen Ansprechpartner:innen Bürotage, die zu deinem Stundenplan passen - in Prüfungsphasen und Semesterferien finden wir gemeinsam eine Lösung KI-Tools im Arbeitsalltag: bereitgestellt und erwünscht, mit klaren Regeln Einladendes Büro (guter Kaffee!) in Berlin-Schöneberg Perspektive: Übernahme als IT-Supporter:in oder IT-Administrator:in nach dem Studium Regelmäßig gemeinsam raus - Teamreise in die Berge oder ans Meer

Standort: 10825 Berlin - Innsbrucker Str. 37