Werkstudent IT Anwenderbetreuer - First Level Support

Lokaler Anwendersupport und Monitoring der IT-Systemlandschaft unserer Anwender Beschaffung, Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Hard- und Software der Endanwender Entgegennahme von Support-Anfragen über unser Ticketsystem, E-Mail und Telefon Behebung von Störungen via Fernwartung, sowie vor Ort beim Anwender Verfassen von Nutzeranleitungen und Dokumentationen, Unterstützung bei der Erstellung und Durchführung von Anwenderschulungen Unterstützung bei der Durchführung von IT-Projekten Überwachung und Sicherstellung der IT-Sicherheit und Datenschutzrichtlinien

Bitte denken Sie daran, die folgenden Unterlagen ebenfalls zu senden

Techniker (einschl. staatl. gepr. Landwirte, Gestalter u.ä) B - Techniker u.a.

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

iOS Informatik Englisch Systemadministration First-Level-Support Ticketsystem IT-Sicherheit IT Berufserfahrung Inbetriebnahme Wirtschaftsinformatik Support Anwender-Support Apple Deutsch Teamfähigkeit Kundenorientierung Sorgfältige Arbeitsweise, Sie sind eingeschriebener Student (m/w/d) und studieren Informatik, Wirtschaftsinformatik, oder einen vergleichbaren Studiengang erste Erfahrung im First-Level-Support und in der Systemadministration wünschenswert Sehr gute Kenntnisse und Erfahrungen mit Microsoft Betriebssystemen, Microsoft 365 und Apple iOS Sicherer Umgang mit Computersystemen Strukturierte Herangehensweise bei technischen Problemen Selbständige, analytische und sorgfältige Arbeitsweise, ein hohes Maß an Kommunikations- und Teamfähigkeit Hohe Kunden- und Serviceorientierung Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Job-Rad Gesundheitsförderung Unbefristeter Arbeitsvertrag Weiterbildungsmaßnahmen Betriebsarzt Parkplatz Mitarbeiterrabatte Zusätzliche Urlaubstage Firmenevents, 30 Urlaubstage im Jahr unbefristeter Arbeitsvertrag Geregelte Arbeitszeiten ein kollegiales und aufgeschlossenes Umfeld ab dem ersten Tag Weiterbildungsmöglichkeiten monatliches Weißwurstfrühstück Sommerfest und Weihnachtsfeier Betriebliches Gesundheitsmanagement (z. B. Bikeleasing, Sportkurse, etc.) Außerdem: kostenlose Parkplätze, Mitarbeiterrabatt, Betriebsarzt, Bezuschussung zum Erwerb des Jagdscheins möglich und vieles mehr