IT License & Service Management Specialist - J43957
Exclusive Associates
Mannheim, Germany
1 day ago
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Role details
Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
English
Job source
Tech stack
Issue Tracking Systems
IT Management
SAP (Applications)
Software Asset Management
Job description
- Pflege und Pflegeunterstützung des Servicekatalogs und von Asset-Daten in IT-Management-Plattformen
- Unterstütze bei der Abbildung und Anpassung von Serviceangeboten inklusive Preisüberprüfungen
- Erfasse und dokumentiere Lizenz- und Vertragsänderungen sowie Verlängerungsprozesse
- Analysiere Nutzungsdaten zur Identifikation von Einsparpotenzialen und Optimierungsmaßnahmen
- Erarbeite einfache Auswertungen und Monatsreports zur internen Leistungsverrechnung
- Arbeite mit internen Schnittstellen aus Technik, Einkauf und Qualität zusammen
- Nutze moderne Kollaborations- und Planungstools zur Unterstützung von Einführungs- und Verbesserungsprojekten, * Flexible Arbeitszeitmodelle zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
- Mobilitätsangebote und Unterstützung bei der täglichen Anreise
- ️ Bedarfsorientierter Urlaub für erholsame Auszeiten
- Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpersonen
- ️ Betriebliche Zusatzleistungen zur Absicherung im Alltag
- Interne Lernformate und Wissensaustausch zur fachlichen Weiterentwicklung
- Regelmäßige Entwicklungs- und Feedbackgespräche für deine Karriereplanung
- Unterstützung bei Weiterbildungsmaßnahmen und Zertifizierungen
- Gelegentliche Team-Events und Austauschformate
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Erste praktische Erfahrung im IT-Service- oder Lizenzmanagement
- Grundkenntnisse zu Lizenzmodellen und IT-Asset-Prozessen, idealerweise mit Microsoft- und SAP-Bezug
- Vertrautheit mit ITIL-Grundsätzen und Ticketing-Systemen
- Analytisches Denkvermögen und ein strukturiertes Vorgehen
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe Eigeninitiative und Teamorientierung
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