IT-Consultant (m/w)

Projektimplementierung ¿ Operative Planung und Durchführung von Projektimplementierungen, ¿ Definition Systemspezifikation und Weitergabe und Steuerung der Produktentwicklung ¿ Durchführung und Setup von Kundenprozessen ¿ Organisation von Schulungen (Admin, Key User, Pflege) ¿ Koordination von Datenmigration & Systemkonfiguration ¿ Begleitung des Go-Live ¿ Sicherstellung von Terminen, Budget & Qualität

After Sales & Kundenbetreuung ¿ Hauptansprechpartner für Bestandskunden ¿ Regelmäßige Review-Termine (z. B. quartalsweise) ¿ Früherkennung von Unzufriedenheit (Churn-Prävention) ¿ Koordination von Support- und Eskalationsfällen

Ausbau bei Bestandskunden (Upselling) / Sales ¿ Identifikation von Optimierungspotenzial ¿ Präsentation und Verkauf zusätzlicher Module, z. B.: o Rechnungserfassung o Zeiterfassung o Erweiterte Benutzerlizenzen o Zusatzfunktionen / Customizing o Kooperationsmodule (Caro ¿ Verordnungen, Caro - Medikationsdurchführung) ¿ Angebotserstellung & Abschluss von generierten Leads ¿ Enge Abstimmung mit Sales bei größeren Erweiterungen ¿ Messebegleitung

Administration ¿ Teilnahme an interne Meetings ¿ Zeiterfassung ¿ Etc.

¿ Nachweisbare Erfahrung im Service Delivery / Consulting von Software- oder SaaS-Lösungen, idealerweise im Gesundheits- oder Sozialwesen ¿ Verständnis für Pflegeprozesse und die Herausforderungen im Pflegealltag ¿ Hohe Eigenmotivation, Kommunikationsstärke und Abschlussorientierung ¿ Professionelles Auftreten und Freude am Netzwerken ¿ Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit Teamgeist ¿ Reisebereitschaft (vorrangig innerhalb Österreichs)

¿ Gehaltsmodel: Fixgehalt / Variable Anteilbasierend auf Zielerreichung ¿ Firmenlaptop, Mobiltelefon und Reisekostenvergütung ¿ Hybrides Arbeiten (Homeoffice & Kundentermine) ¿ Kollegiales, praxisnahes Team mit flachen Hierarchien ¿ Sinnstiftende Tätigkeit im Zukunftsmarkt Pflege

Warum Carenamics ¿ Etablierte, praxisnahe Lösung mit realem Nutzen für die Pflege ¿ Innovatives, wachstumsstarkes Umfeld ¿ Direkter Einfluss auf Marktentwicklung und Erfolg ¿ Persönliche Weiterentwicklung und Gestaltungsspielraum ¿ Gemeinsame Vision: Pflege einfacher, sicherer und digitaler machen Carenamics ist eine innovative Softwarelösung für Pflegedokumentation und -planung. Wir unterstützen Pflegeorganisationen, mobile Dienste und stationäre Einrichtungen dabei, ihre Abläufe zu digitalisieren, Transparenz zu schaffen und Zeit für das Wesentliche zurückzugewinnen ¿ die Pflege am Menschen. Unser Ziel ist es, den Pflegesektor nachhaltig zu entlasten, Prozesse zu vereinfachen und mit moderner Technologie messbare Entlastung zu schaffen.