Helpdesk / Técnico/a de Soporte Nivel 1 - Presencial

Grupo Digital
Valencia, Spain
about 1 month ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Compensation
€22,000.0 - €25,000.0
Working hours
Shift work
Job source

Tech stack

Artificial Intelligence Cloud Computing Wi-Fi Technology

Job description

  • Instalación y desinstalación de carcasas de brazos articulados correspondientes.
  • Configuración y mantenimiento de enlaces punto a punto sobre red WIFI.
  • Instalación, revisión y mantenimiento de radios y emisoras.
  • Parcheado de red de datos y equipos de usuario.
  • Instalación, configuración y administración de impresoras.
  • Atención y soporte a usuarios finales.
  • Diagnóstico y resolución de incidencias de hardware y software.
  • Seguimiento y escalado de incidencias cuando aplique.
  • Mantener el puesto y entorno de trabajo ordenado y preparado para la operación diaria.

Requirements

Buscamos una persona resolutiva, orientada al soporte y con experiencia en entorno IT e infraestructura para incorporarse a un proyecto estable y con recorrido., * Experiencia previa como Helpdesk o Técnico/a de Soporte Nivel 1.

  • Experiencia en atención a usuarios y resolución de incidencias HW y SW.
  • Conocimientos de soporte a puesto de trabajo.
  • Experiencia en instalación y configuración de equipos y periféricos.
  • Conocimientos básicos de redes y conectividad.
  • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 24x7.
  • Capacidad de organización y trabajo en entorno operativo., * Experiencia en entornos industriales, logísticos o portuarios.
  • Conocimientos de redes WIFI y enlaces punto a punto.
  • Experiencia con sistemas de radio o comunicaciones.
  • Experiencia previa con herramientas de ticketing.
  • Conocimientos de cableado y parcheado de red.

Benefits & conditions

  • Contrato: Indefinido
  • Lugar de trabajo: Puerto de Valencia (Valencia)
  • Modalidad: 100% presencial.
  • Horario: Turnos rotativos 24x7 (mañana, tarde y noche)
  • Salario: En función de la experiencia laboral: 22-25.000 € b/a

About the company

Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc.…

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