Customer Care Mitarbeiter*in ERP - Software (m/w/d) at GiT Gesellschaft für innovative DV-Technik mbH

Requirements

Eine (kaufmännische) Ausbildung, vorzugsweise im Immobilienbereich oder ein (begonnenes)
Studium im Bereich Immobilienmanagement, BWL oder Wirtschaftsinformatik
Teamplayer mit einem Sinn für Kundenservice, Kommunikationsfreude und einer IT-Affinität
Gerne (erste) Praxiserfahrungen im Bereich Immobilienverwaltung bzw. Property Management
(Grund-)Kenntnisse in einer immobilienwirtschaftlichen Software (bspw. SAP, Aareon, realax)
Ein hohes Maß an Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit

Scope of Work

First und Second-Level Support: Annahme und Qualifizierung von Störungen und Serviceanfragen
Beantwortung fachlicher und organisatorischer Fragen zu unseren realax-Modulen, wie bspw. das
Objektmanagement oder die Finanzbuchhaltung
Durchführen von Datenanalysen und Erstellen von Reports
Enge abteilungsübergreifende Kooperation zur Identifikation von Kundenbedürfnissen
Erstellung und Pflege unserer Online-Dokumentationen
Allgemeine Verbesserungs- und Optimierungsvorschläge im Rahmen unserer Software-Tests
Installation und Administration unserer Software realax bei und mit unseren Kunden

Benefits

Flexible Arbeitszeiten
Weiterbildung
Job-Rad
Mitarbeiter-Events
Gesundheits-Maßnahmen
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Parkplatz
Freie Getränke

Applicant Location Requirements

ON SITE

in Gelsenkirchen (Germany).

About GiT Gesellschaft für innovative DV-Technik mbH

Wir sind seit über 40 Jahren der Lösungspartner für Anwendungsprogramme zum Management von Immobilien. Bei uns arbeiten 65 wissbegierige und ambitionierte Köpfe jeden Tag gemeinsam an der Weiterentwicklung unserer Softwarelösungen wie der realax Immobilien-Software. Derzeit betreuen wir über 350 Firmenkunden aus ganz Deutschland und Europa. Wir wären aber keine Visionäre, wenn wir da bereits stoppen würden.
Deswegen suchen wir aktuell Verstärkung für unser Team, um unser Ziel auch in Zukunft weiterhin zu erreichen: unseren Kunden innovativste Softwarelösungen bieten.