Mitarbeiter im IT Support (m/w/d) at Erbe Group

Requirements

Sie haben eine Berufsausbildung im Bereich IT erfolgreich abgeschlossen oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation
Sie konnten bereits erste Erfahrungen im Bereich IT-Support sammeln
Sie verfügen über tiefergehendes Wissen in der Microsoft-Produktpalette sowie über grundlegende Hardwarekenntnisse
Durch Ihre ausgeprägte Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke und Lösungsorientierung haben Sie Freude daran, unsere Mitarbeitenden bestmöglich in IT-Anfragen zu unterstützen
Sie haben gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Scope of Work

Sie betreuen unsere nationalen und internationalen IT-User hinsichtlich der optimalen Verwendung von IT-Clients (Endgeräten)
Sie sind Ansprechpartner und Problemlöser für unsere Mitarbeitenden vor Ort und remote im Rahmen des 1st Level Supports
Sie unterstützen IT-User bei Hardware, Betriebssystemen, Standardsoftwareapplikationen (z. B. Office 365, Adobe Acrobat) und unternehmensspezifischen Anwendungen
Sie beschaffen, installieren und verwalten Endgeräte (u.a. Notebooks, Peripherie)
Sie übergeben neue Clienthardware, weisen unsere Mitarbeitenden ein und verwalten Benutzer- und Zugriffsdaten (Active Directory, Microsoft Entra ID)
Sie leben eine ausgeprägte Kundenorientierung durch entsprechende Kommunikation und Information unter Berücksichtigung unterschiedlicher Kommunikationskanäle

Benefits

Ergonomische Arbeitsplätze mit modernster Ausstattung
Breites, regionales Kantinenangebot mit Frühstück, Mittagessen sowie kostenfreien Getränken (Wasser, Kaffee)
Gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch Unterstützung bei Ferienbetreuung sowie externe Beratungsangebote für alle Lebenslagen
Attraktive monatliche Vergütung mit tariflichen und außertariflichen Sonderzahlungen (Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld etc.)
Arbeitszeitkonto für eine gewisse zeitliche Flexibilität sowie Möglichkeit zum hybriden Arbeiten
Breites internes und externes Trainingsangebot sowie Unterstützung bei Fort- und Weiterbildungen
Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen in einer krisensicheren Branche

Applicant Location Requirements

ON SITE

in Tübingen or Hechingen VVG (Germany).

About Erbe Group

As a family-owned and operated business, Erbe develops, manufactures,and markets systems for professional use in various medical disciplines all over the world.

Since the company's foundation, Erbe has continuously reshaped and adapted its business to an ever-changing reality in several key disciplines such as gastroenterology, general surgery, gynecology, pulmonology and urology. The portfolio comprises devices and instruments for electrosurgery, vessel sealing, plasma surgery, cryosurgery, hydrosurgery, and imaging.

Imprint: https://de.erbe-med.com/de-de/impressum/
Disclaimer: https://erbe-med.com/fileadmin/pdf/company/Terms_of_use_EN.pdf

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