IT Service Engineer

Bij Mensura krijg je de kans om écht impact te maken.

Ons IT Service Management team werkt volop aan het verbeteren van de manier waarop we onze diensten beheren - en jij kan daar mee je schouders onder zetten. We zoeken een IT Service Engineer om het team te versterken. Je helpt mee met het opzetten en onderhouden van slimme tools zoals Xurrent, Nexthink en Splunk. Die tools zorgen ervoor dat onze interne diensten vlot en efficiënt verlopen.

Je werkt hierbij nauw samen met de Product Owner en andere Mensura teams, en krijgt de vrijheid om je expertise in te zetten en nieuwe initiatieven te nemen.

Jij zorgt ervoor dat onze serviceprocessen vlot verlopen én continu verbeteren.

Concreet houdt de functie volgende zaken in:

• Je configureert, onderhoudt en optimaliseert onze Service Management tools (Xurrent, Nexthink, Splunk) zodat collega's efficiënt kunnen werken.

• Je denkt mee na over verbeteringen en voert nieuwe functies in die écht een verschil maken.

• Je werkt samen met collega's van IT en andere teams om te begrijpen wat ze nodig hebben, en vertaalt dat naar oplossingen.

• Je zorgt dat alles vlot blijft draaien door de tools up-to-date te houden en te verbeteren.

• Je helpt collega's op weg met de tools.

• Je houdt bij wat er verandert, zodat iedereen het overzicht behoudt.

• Je denkt mee over hoe onze tools beter kunnen samenwerken in één groot platform (Enterprise Service Management).

Je uitvalsbasis is Antwerpen (Italiëlei 2). Soms ga je ook langs bij andere vestigingen - dat gebeurt enkel sporadisch. Jij hebt in je bagage * Je hebt een diploma in IT of je hebt ervaring met IT in een bedrijfsomgeving.

• Interesse in scripting en automatisatie - je kan overweg met PowerShell of andere scripting, of je bouwt er snel op verder.

• Basiskennis API's, SQL en Azure.

• Je hebt interesse in hoe IT-processen georganiseerd worden (bijvoorbeeld via ITIL) - voorkennis is mooi meegenomen, maar motivatie om bij te leren is belangrijker.

• Je werkt gestructureerd, zelfstandig en met oog voor kwaliteit.

• Je communiceert vlot, blijft rustig bij drukte en je bent een teamplayer.

• Je houdt van afwisseling, blijft georganiseerd en let op de details.

• Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels.

Je krijgt de kans om een trekkersrol op te nemen in het verder professionaliseren van onze Service Management omgeving.

Je leert bij over automatisatie, scripting en slimme IT-oplossingen - met ruimte om te experimenteren en jezelf technisch te verdiepen.

We werken in een open sfeer, met veel teamspirit en hulp van collega's als je vastloopt.

Een aantrekkelijk loon. Met groeps- en hospitalisatieverzekering, bedrijfswagen, smartphone, maaltijdcheques en eco-cheques.

Mogelijkheid tot telewerk (2 dagen per week).

20 wettelijke vakantiedagen + 3 Mensura-extralegale feestdagen.

12 of 18 ADV dagen. Jaarlijks zelf te kiezen, op basis van een tewerkstellingsduur (38u/40u of 37u/40u).

Onze bedrijfscultuur zet in op innovatie: we investeren in nieuwe technologieën, zetten partnerships op met start-ups en stappen mee in academisch onderzoek.

• Alles positief verlopen ? We bieden je een vast contract aan.

Medewerkers van bedrijven beter, langer en gezonder aan het werk houden. Dat is het doel van Mensura, de grootste Externe Dienst voor Preventie en Bescherming op het Werk. We inspireren en helpen onze klanten met oplossingen en diensten - altijd op maat en verder dan de wet gaat. Iets voor jou? Laat het ons weten! Bij Certimed pakken we de oorzaken van verzuim aan, zodat dit tot een minimum wordt herleid. Afwezige werknemers begeleiden we zo snel mogelijk terug naar de werkvloer. Daarnaast zijn we marktleider in controlegeneeskunde.