ICT Servicetechniker (a)

• Betreuung des Onsite-Supports in der Region Zentralschweiz, inklusive Client-, Drucker-, Netzwerk- und Telefoniesupport sowie Stellvertretung bei Abwesenheiten
• Vorbereitung und Bereitstellung von Arbeitsplätzen und Systemen, inklusive Fehleranalyse und Störungsbehebung
• Servicedesk-Tätigkeit (rund 40 %) zur Unterstützung interner IT-Anwender:innen in deutscher und französischer Sprache
• Erfassung, Priorisierung und Koordination von Incidents und Service Requests
• Mitwirkung an der Optimierung von IT-Prozessen, an Qualitätssicherungsmassnahmen und an der Aktualisierung des IT-Serviceportals
• Beteiligung an IT-Projekten und Einbringen eigener Verbesserungsvorschläge

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ oder vergleichbare Qualifikation mit Weiterbildung im IT-Bereich
• Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Hardware, Software und Microsoft 365
• Gute Kenntnisse in Netzwerktechnologien und -administration
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke sowie Freude am Umgang mit Anwender:innen und moderner IT-Technologie
• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift (zweisprachiger IT-Support erforderlich)
• Führerausweis Kategorie B

• Start Ab sofort

• Pensum 80 - 100%

• Arbeitsmodell Hybrid Hybrid

• Anstellung Fachposition

• Erfahrung Professional

Benefits

• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall, * Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall

Ali Polatli

Associate Consultant

• Ali@rocken.jobs

Unser Partner ist in der Architekturbranche tätig. Das Familienunternehmen beschäftigt über 1'000 Angestellte. Unser Partner findet für jedes Zuhause den passenden Stil.