Mitarbeiter (m/w) im 1st-Level-Support - Köln

Aschert & Bohrmann GmbH

1 month ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

German

Job location

Tech stack

Client Server Models

Remote Infrastructure Management

Computerised Systems

Job description

Betreuung und Beratung der Kunden per Fernwartung und am Telefon Technische Analyse und Behebung von Störungen im Bereich Server und Clients Annahme und Koordination von Störungen im 1st und 2nd Level Support Mitwirkung bei der Optimierung bestehender Prozesse