IT-Support Specialist / 2nd Level Support

DIS AG
29 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
German

Job location

Tech stack

Software Engineering
Information Technology

Job description

  • Installation und Konfiguration von Hard- und Software bei unseren Kunden vor Ort
  • Telefonischer 2nd Level Support mit eigenständiger Analyse und Lösung komplexer technischer Probleme
  • Durchführung technischer Umstellungen in Arztpraxen sowie Unterstützung bei der Installation unserer star.net® und doc.net® Software
  • Konfiguration, Wartung und kontinuierliche Optimierung der internen Systeme
  • Mitarbeit bei Planung, Koordination und Umsetzung von IT-Projekten an der Schnittstelle zwischen Labor, Arztpraxis und Krankenhaus
  • Abstimmung von Anwenderanforderungen mit der Anwendungsentwicklung, * Über Mitarbeiterrabatte & Corporate Benefits erhalten Sie exklusive Vorteile bei mehr als 400 Partnerunternehmen
  • Eine hauseigene Kantine, die durch den Arbeitgeberzuschuss günstige und hochwertige - Mahlzeiten anbietet (Frühstück, Mittagessen, Snacks)
  • Erholung ist uns wichtig! Neben 30 Tagen Urlaub (bei Vollzeit) erhalten Sie auch diverse Sonderurlaubstage
  • Bezug eines Leasingrads über Jobrad

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich - idealerweise als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d)
  • Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Kundensupport oder 2nd Level Support
  • Fundierte Kenntnisse in System- und Netzwerkadministration
  • Sicherer Umgang mit Betriebssystemen (Linux und Windows)
  • Hohe technische Affinität, Lernbereitschaft und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und professionelles Auftreten im Kundenkontakt
  • Führerschein Klasse B erforderlich

Benefits & conditions

  • Festes Arbeitsverhältnis
  • Marktgerechtes Monatsgehalt
  • Intensive Betreuung
  • Attraktive Zusatzleistungen

About the company

Es bedeutet, dass Sie fest bei der DIS AG angestellt sind und somit auch alle rechtlichen Ansprüche aus dem Anstellungsverhältnis haben. Das umfasst u.a. ein festes Einkommen nach Tarifvertrag, bezahlten Urlaub, Weihnachtsgeld oder Lohnfortzahlung im Krankheitsfall. Sie sind aber nicht bei der DIS AG tätig, sondern arbeiten bei unseren Kundenunternehmen. Das bedeutet, die DIS AG ist Ihr Arbeitgeber, weshalb Sie Ihren Arbeitsvertrag und Ihr Gehalt von uns erhalten. Sie sind allerdings als Arbeitskraft bei einem unserer Kunden beschäftigt.

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