Kundenbetreuer IT Help Desk
IVS Zeit + Sicherheit GmbH
27 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
English, GermanJob location
Tech stack
System Configuration
Remote Infrastructure Management
Software Systems
Job description
- Durchführung von kleineren Dienstleistungsaufträgen (z.B Systemkonfiguration oder Anwenderschulungen) und Kundenprojekten rund um unsere Softwarelösungen, per Fernwartung und auch vor Ort
- Aufnahme von kundenspezifischen Anforderungen, Konzeptionierung von Sonderlösungen, Umsetzung, Dokumentation und Überwachung der Prozesse
- Ihr zuverlässiger Kundenservice trägt maßgeblich zu einer langfristigen Kundenbindung bei
Requirements
- Sie bewegen sich gerne im IT-Umfeld
- Sie lieben den Umgang mit Kunden und Projekten
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung (idealerweise im Bereich IT)
- Sie sind in der Lage Schulungen und Präsentation vor kleineren und größeren Gruppen zu halten
- Sie beherrschen Deutsch in Wort und Schrift (bestenfalls zusätzlich Englisch in Wort und Schrift)
- Sie arbeiten selbstständig und eigenverantwortlich
- Sie sind motiviert, flexibel und teamfähig Bei uns sind auch Quereinsteiger herzlich willkommen! Sie erhalten zu Beginn von uns eine umfangreiche Einarbeitung.
