2nd Level Supports (gn)

Für den Standort Erfurt suchen wir: 2nd Level Supports (gn) Für unseren Kunden suchen wir Sie als... IT Support Mitarbeiter (m/w/d) IHRE AUFGABEN: * - Entgegennahme, Aufnahme, Lösung und ggf. und Weiterleitung von IT-Störungen per Telefon, E-Mail, Chat * - Unterstützung der IT-Anwender im Hard- und Softwareumfeld (z.B. Microsoft Betriebssysteme, MS Office) oder in kundenspezifischen Anwendungen * - Dokumentation der Tätigkeiten SIE BRINGEN MIT: * - Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich wünschenswert * - idealerweise Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung * - Interesse für IT * - Gute Kenntnisse im Umfeld von Microsoft Windows Client * - Gute Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch * - Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsystem wünschenswert Geboten wird: * Tarifgebundene Verträge (BAP/iGZ) - ANÜ * Übertarifliche Vergütung und attraktive Sozialleistungen * Gestaffelter Urlaubsanspruch (je nach Betriebszugehörigkeit) * Spaß an der Arbeit durch abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante Aufgaben Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal