Onsite IT Service Technician

• Bearbeitung von Incidents und Service Requests im Ticketsystem (ITSM)
• Installation, Staging und Betankung von Clients mit SCCM nach Standardvorgaben
• Pflege von Asset-Daten, AD-Anlage und Passwortverwaltung nach Dokumentation
• Aufbau, Verkabelung, Ausgabe und Rücknahme von Endgeräten
• Zusammenarbeit mit einem erfahrenen Support-Team in einer modernen IT-Umgebung

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support (1st & 2nd Level), Windows 10/11, Office 365, Active Directory
• Strukturierte Arbeitsweise, Affinität für Prozesse und sorgfältige Dokumentation
• Freundliches, verbindliches Auftreten im Umgang mit Anwender:innen
• Zuverlässigkeit, klare Kommunikation und Zusammenarbeit auf Augenhöhe
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Faire Bezahlung: Übertariflich nach GVP-Tarifvertrag
• Technisch anspruchsvolle Umgebung: Moderne Tools & professionelle Prozesse
• Vielfältige Aufgaben: Spannende Rollout- und Supporttätigkeiten mit Entwicklungspotenzial
• Persönliche Betreuung: Durch unser erfahrenes Projektteam und feste Ansprechpartner:innen
• Langfristige Perspektive: Möglichkeit auf Folgeprojekte oder Übernahme

Standort: Bonn Anstellungsart(en): Vollzeit Gehaltsspektrum: 36000 - 38400 Euro pro Jahr Beschäftigungsbeginn: ab sofort Zweck und Ziel der Stelle Du hast bereits Erfahrung mit komplexen Netzwerkinfrastrukturen gesammelt und möchtest aktiv an der Planung, Umsetzung und Weiterentwicklung von Kundenumgebungen mitwirken? Du willst Verantwortung übernehmen und dich dabei fachlich weiterentwickeln? Dann melde dich bei uns! Dein zukünftiges Team Du wirst im Rahmen eines langfristigen Infrastrukturprojekts bei einem führenden IT-Dienstleister mit Hauptsitz in Kerpen tätig, der deutschlandweit mit rund 7.000 Mitarbeitenden große Unternehmen und öffentliche Auftraggeber bei der digitalen Transformation unterstützt. Dich erwartet ein moderner Arbeitsplatz mit klaren Prozessen, offener Kommunikation und digitaler Infrastruktur auf Enterprise-Niveau., Wir bieten als IT-Dienstleistungsgruppe alle Kernelemente der digitalen Wertschöpfungskette aus einer Hand - von Beratungsprojekten über Softwareentwicklung bis hin zu IT-Betriebsszenarien. Dabei arbeiten wir mit mehr als 130 Kolleginnen für den nachhaltigen Erfolg nationaler und internationaler mittelständischer Unternehmen und Konzerne.