IT Onsite Support Engineer
Role details
Job location
Tech stack
Job description
- Support & Beratung: 1st & 2nd Level Support, Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail oder Remote-Software, Erstellung von Tutorials und Dokumentationen
- Hardware & Software: Installation, Wartung und Optimierung von IT-Systemen (Windows, Mac OS, iOS, Android, Desktop, Notebook, Tablet, Peripherie)
- Fehleranalyse & Entstörung: Analyse und Behebung von Störungen, Datensicherung, Datenwiederherstellung und Verschlüsselung
- Administration: Asset Management, On- & Offboarding von Mitarbeitenden
Requirements
- Ausbildung & Erfahrung: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Erfahrung im IT-Support
- IT-Kenntnisse: Windows 10 & 11, Office 365, Teams, SharePoint, OneDrive, Exchange Online, MS Intune, Microsoft Azure, Android, iOS, Hardwarekenntnisse
- Service & Beratung: Hohe Kundenorientierung, Beratungskompetenz, lösungsorientierte Arbeitsweise, Eigeninitiative
- Team & Kommunikation: Teamfähigkeit, fließende Deutsch- & Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Mobilität: Führerschein Klasse B
Benefits & conditions
Standort: Günzburg Anstellungsart(en): Vollzeit Gehaltsspektrum: 38000 - 45000 Euro pro Jahr Beschäftigungsbeginn: ab sofort, Hast du Freude daran als IT Onsite Support Engineer (w/m/d) im Raum Günzburg eine umfassende Unterstützung und Aufmerksamkeit für die individuellen Bedürfnisse und Anforderungen bei unserem Kunden vor Ort zu bieten?
Du suchst Abwechslung statt Alltagsroutine? Teamspirit statt starrer Hierarchien?
Dein zukünftiges Team und Arbeitsumfeld
Du wirst Teil unseres IT Services & Operations Teams.
Auch haben wir bei digatus eine Arbeitsumgebung geschaffen, in der Du die Möglichkeit hast:
von erfahrenen KollegInnen zu lernen, Dein Wissen zu teilen und Dich auszuprobieren dich stetig durch Weiterbildungen und Zertifizierungen weiterzuentwickeln
So stellst Du Dir Deinen Arbeitsalltag vor?