2nd Level Supporter

• Bearbeitung von IT-Tickets und Betreuung der First-Level-Hotline
• Analyse und Lösung wiederkehrender Störungen sowie Bearbeitung von Anfragen mithilfe standardisierter Verfahren
• Lifecycle-Management von IT-Systemen und Anwendungen
• Ausstattung und Unterstützung der Mitarbeiter und Arbeitsplätze mit moderner IT-Hardware und -Software, Flexitime Work from home Company pension Accessibility Health in the workplace Company doctor Training Car park Convenient transport links Employee benefits Company car Mobile device Profit-sharing Staff events Private internet use

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. nachweisbare einschlägige Erfahrung
• Fundierte Kenntnisse in den gängigen Office-Anwendungen, Windows-Betriebssystemen und der Funktionsweise von IT-Systemen
• Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen sowie Bestell- und Lagerverwaltungsprozessen von Vorteil
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und höfliches Auftreten
• Sorgfältige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise

Karlsruhe

• Verified job ad
• Full-timeEmployment type: Full-time
• €42,000 - €50,000 (employer salary)
• On-site
• Be an early applicant, * Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit spannenden Herausforderungen
• Ein motiviertes Team, das sich auf Ihre Verstärkung freut
• Vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• Faire Vergütung sowie zahlreiche Zusatzleistungen, * Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Öff. Verwaltung & Verbände
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 42.000 bis 50.000 EUR/Jahr

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.